1．顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。

　　2．依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。

　　3．当你学会了销售和收钱，你不想成功都难。

    4．拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。

　　5．要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。

    6．销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。

    7．力不致而财不达，收到的钱才是钱。

　　8．一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。

　　9．所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。

　　10．顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。

　　11．人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。

    12．你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。

　　13．销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。

　　14．做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。

　　15．没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人；没有劈不开的柴，只是斧头不够快；没有不景气的市场，只有不会销售的人。

　　16．一流推销员——卖自己；二流推销员——卖服务；三流推销员——卖产品；四流推销员——卖价格。

　　17．销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。

　　18．随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，

　　但你不可以在销售中不成长。

　　19．只有找到了与顾客的共同点，才可能与他建立关系。销售就是建立关系，建立人脉。

　　20．选对池塘才能钓大鱼，顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务，你将变得越来越穷；你可以把自己定位为珠宝店老板，也可以把自己为定位收破铜烂铁的小贩；你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。

　　21．小事情就是一切，煮熟的鸭子为什么会飞掉？是你的细节失败了，让顾客不爽了。

　　22．销售不变的法宝——多听少讲，多问少说；服务的最高境界——发自内心，而不是流于形式。

　　23．销售等于帮助，一切成交都是为了爱！爱他就成交他吧！收到钱是帮助顾客的开始。

　　24．销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑，每天被拒绝多次还是一如既往。

　　25．对待老顾客要像对待新顾客一样的热情，对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。

　　26．销售是信心的传递，

　　谈判是决心的较量；销售就是建立感情，销售就是获取信任。

　　27．顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。

　　28．因为熟练，所以专业；因为专业，所以极致。只有专业才能成为专家，只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩，因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家，专家代表权威和被信任。

　　29．销售人员要永远问自己的三个问题：我为什么值得别人帮助？顾客为什么要帮我转介绍？顾客为什么向我买单？

　　30．天上不会掉钱，要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题，而是价值的问题。要来断向顾客塑造产品的价值。