原标题：圣罗兰二十余载不凡路的背后：圣洁如我、品味不凡 ——访江苏圣罗兰寝品有限公司董事长刘腊梅
对于一个涉足家纺行业27个年头的公司来说，对行业固然有着清晰的判断与坚守。“不管未来的环境如何变更，我始终坚持脚踏实地做企业，脚踏实地做品牌，用品牌维护口碑，进而实现自我价值。”三年前我们在采访中听到过这样一段话。三载变换，不忘初衷，面对今日的创新与变革，江苏圣罗兰寝品有限公司董事长刘腊梅依旧优雅从容，也让我们感受到了更为触动人心的发展布局。
江苏圣罗兰寝品有限公司旗下有圣布凡、诗芙侬、舒墅三个品牌，三大品牌严格布局、细分市场。“圣布凡”定位专卖店和商场专柜，专心实体销售。“舒墅”以其时尚前卫的设计，和具有绝对竞争力的价格专营电商。“诗芙侬”则以价格亲民、设计时尚、原料一流等元素专供商超。针对目前市场形势来说，圣布凡的受众为中高端人士，诗芙侬的受众是普通消费 者，舒墅的受众则是批发商户。
一个品牌的诠释：圣洁如我 品味不凡
“圣布凡品牌既是我的骄傲又是我的后盾，因为我伴随着她的诞生、成长，享受过鲜花与掌声，面对过荆棘与困难，为了打造圣布凡，我倾注了很多的心血，在我个人遇到一些困惑的时候，她也给了我支撑，让我拥有更强大的内心。”刘腊梅对圣布凡的感情不言而喻，那么，是怎样一个品牌，会让知性温婉的她如此“厚爱”呢？
圣布凡品牌作为公司的主推品牌，有着自身的优势与魅力。圣布凡品牌的定位源自法兰西的精致生活，正如其宣传语所描述的：“圣洁如我 品味不凡”。法国女性以其优雅闻名世界,不管是妆容、饮食、穿着还是居家，她们都有着自己的格调。圣布凡想要将品牌传递的优雅精神通过产品进入中国家庭，影响我国女性对生活的态度，爱自己、爱家、爱生活。
企业发展最重要的是市场，市场最认可的是品牌，品牌最重要的就是口碑。口碑来自超出客户期望值的产品和过硬的产品质量、服务质量。每个品牌都有其存在的意义和价值，都有拥护它的一群忠实消费者的支持。所以圣布凡一直致力于扎根忠实客户，争取意向客户。
圣布凡目前拥有全国近400家公司直营店、品牌加盟店，圣布凡品牌先后获得了江苏著名商标、江苏省名牌产品、中国驰名商标、国家免检产品等称号 ，赢得了市场与消费者的双重美誉。圣布凡作为主推品牌，产品体系也更为完善，其产品品类包括芯类、套件类、夏令系列、单件系列等多品类产品，以套件为重，芯类辅助。
圣罗兰自创办之初坚持走原创设计风格，设有独立设计部门，在吸收丹阳特色乱针绣的基础上开创了独具圣布凡特色的绣花手法，考虑到消费者对大面积绣花的接受程度以及人体舒适感方面的考量，圣布凡以点睛式绣花赢得了更多认可！
一种行业的坚守：技术创新 服务升级
在经济形势严峻、转型创新概念大肆“侵袭”行业之时，圣罗兰坚持一步一个脚印的稳步前行。近年来一直通过产品技术创新、文化理念塑造、商业模式探索、质量管理等方面提升企业自主创新能力，促进企业成为技术创新主体，促进产学研结合等内容。这也有效的提高了公司应对挑战、抗击风险以及紧急应变能力，增强了企业在国内外市场的竞争力。
在服务升级方面，圣罗兰开展在线服务体系建设，成立独立话务专线，实行售后12小时全程答复、重点用户质量跟踪、用户访问等服务，提供全方位的企业或产品相关的专业咨询。圣罗兰还积极响应互联网+制造业的模式，打造品牌官方微商城结合私人定制的网购模式，让消费者享有更多的自主权，寻求电子商务的突破口。
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与此同时，刘腊梅认为，品质与服务才是维持企业发展的生命线。所以，这里的每块面料都必须出质检报告才能正式生产。圣罗兰一直坚持出厂必检，确保产品质量，紧抓员工质量文化意识的培养和强化，把“零缺陷”理念作为企业质量文化的核心。
产品是品牌的生命力，人才是创新的根本。圣罗兰的发展重点便是进一步完善研发设计团队建设，为团队提供职业发展规划，加强与专业机构和科研院所的合作交流，完善人才培养体系建设，与专业机构和科研院所搭建行业知识、信息和研究成果智能信息体系，实现技术资源、人才资源的共享互惠，提升行业在国内国际市场和重点领域的竞争实力，从而打造圣布凡品牌。
就家纺行业而言，近几年企业或喜或悲不尽相同。消费多样化、渠道细分等因素并存，导致了同质化严重，市场重叠，融资渠道单一等问题，致使行业增长乏力，面临巨大的震荡。但无论行业背景如何，圣罗兰将一如既往的坚持品质把控、增强创新服务，打造出最具性价比的产品。坚持从创意设计研发、营销网络、售后服务、品牌推广等方面进行品牌创新。圣布凡品牌是刘腊梅的骄傲与后盾，圣罗兰则是她的心血与成就。纵览时间，平观布局，从诞生到发展，从企业到产品，无论刘腊梅，亦或圣罗兰，都会让我们信服这一句：圣洁如我，品味不凡！
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