向全渠道铺展
人、货、场发生剧烈变化，传统零售融合裂变已经发生。2017年堪称是新零售的元年，成本端、市场端、技术应用端，因工具创新引发的新零售革命席卷而来。2018年注定是新零售发展提速的一年，新风口、新技术、新物种、新玩法更将不断涌现。从大数据到供应链整合，直至生产线再造，消费者关系正在重建，销售渠道不断创新!
家纺行业正处于积极转型和变革之中，面对新技术、新渠道的挑战，如何重构新经济、新零售商业模式?如何进行线上线下低成本整合?如何更好地把握全屋定制，谋局未来?如何更好地进行家居化转型?如何实现大数据的捕捉与使用? 2018年家纺企业渠道变革的方向在哪里，到底该如何破局?
趋势一：OMO（线上和线下整合）
数据驱动产业变革的时代到来，线上与线下的完美整合将会成就品牌的迅速发展以至成为行业的霸主。无数的家纺企业在转型升级过程中，面临着线上成本节节攀升，线上数据难以形成有效转化。同时，线下的数据很难像线上流量形成数据沉淀，传统营销也无法做到关联、更新。“信息流、客流、资金流难以掌控;资源、服务缺乏聚合;场景、交易无法贯通”已经成为实体市场和门店共同面临的三大难题。
网络营销时代的到来，让大数据发挥出前所未有的作用，此前线下也有大数据商业应用的成功案例，如沃尔玛依托自己长年积累的大量的用户消费行为数据，为自己的定价、布点等商业决策提供支持。通过线下建立全新的连接模式，精准的区隔消费群体的习惯，需要大数据、人工智能等技术的支撑。利用数据驱动思维，才能做好线下门店，否则就会是僵尸企业。未来是数据驱动产业变革的时代，OMO（线上和线下整合）将成为2018年的主题词，只有足够的数据积累，企业的主控性才会越来越强。
图片来源：如意
济宁如意家纺有限公司近年斥资近百万，新上终端分销ERP系统，该公司总经理张清长谈到，“我们公司营销渠道由传统零售门店向社区O2O门店转变，暨实现线下一家店对应线上一家店的“一店一商城”的运营模式，也就是实现门店会员基于该店铺所建的商城线上订货到门店取货或送货上门的社区O2O运营模式，实现线上线下融合。”“樱花家纺”品牌也先后入驻天猫、京东、唯品会等主要网络销售平台，实现了各大网络销售渠道的全覆盖。
一直致力于打造布艺平台的帘到家，让消费者体验从接触帘到家的第一步就开始了，在线上对产品进行了场景化展示，增强消费者对场景的带入感。从页面布局结构上，便于消费者进行产品选择。同时在全国线下已有1526家体验店里提供了展示机，便于消费者查看。消费者用手机扫二维码就可跳转到京东看产品详情页，非常方便。对于门店，根据一统一四标准的原则，对门店进行标准规范及专业化的培训，给消费者提供了非常好的服务体验。同时，也给门店创造了相互交流的平台，群策群力，把门店中好的经验共同分享。帘到家总部每隔一到两个月都会策划全国性活动，通过全国省级运营商、全国门店借助社群的微信朋友圈的力量影响更多消费者，发挥社群的力量。
线上线下融合是大势所趋，纯网上或纯实体门店，各自都遇到了流量瓶颈，难以突破。只有双方利用好各自优势，形成无界零售新模式才是出路。碎片化的时代，线上随时随地可了解销售信息，线下可以摸面料，进行场景化的氛围体验，最大可能的促进了成交。
趋势二：全屋定制
21世纪初，随着产品和行业的进一步细分，专业化生产大行其道，专业化终端服务一时风头无两；如今，随着80、90后消费者对多样化、个性化装修的追求，全屋定制逐渐升温。现在，各大卖场或建材城里的定制家居馆如雨后春笋般冒出。
此外，随着原材料价格、人工费用以及卖场租金的不断上涨，单品经销商的日子越来越不好过。因此，一些经销商开始想方设法地提高单店利用率，同时销售多种家居产品。单品经销商艰难度日，处在上游的家居企业日子自然也不好过。一部分原本生产单一产品的企业开始从产品种类入手改变经营方式，向相关行业延伸，由专业生产企业转型为多元化的全屋定制企业。
1月18日，顾家家居宣布并购班尔奇，全面发力全屋定制！
1月19日，海尔全屋家居在青岛发布全新品牌Haier home，并开设了首个Haier home实景体验展。
家电巨子海尔和软体大王顾家，在相隔一天的时间里，不约而同地宣布全面发力全屋定制。
图片来源：雅芳婷
我们看到越来越多企业顺应潮流纷纷向全屋定制进军，而家纺巨头富安娜早已进行了全面布局，以整体解决顾客的美居问题作为其核心经营定位，推出全屋配制模式，所谓的全屋配制模式，它不只是全屋定制，也不是所谓的整体家装，而是一种颠覆传统的全屋定制+模式。基于房屋视觉层面而言，是顾客家中目之所及，都在全屋配制范围之内：涉及的品类包含板式家具、成品家私、布艺软装、家纺配饰、瓷砖卫浴等五大板块。而在这五大板块中，还涉及到近百个品类；相信富安娜·美家将以全新的“全屋艺术美家配制”模式，为行业注入新鲜设计血液，开启全新艺术生活美学时代。
巴贝集团旗下的整体木作企业图森，获得巴贝集团强大的家纺面料支持，也找出一条路，建立了一个系统，结合全屋定制的概念，将布艺跟木作整合起来，把软装和硬装打通，为消费者提供更完善的家居搭配服务。
90年代末曾有人说过：“单品化要想转变为定制家居集成化，至少需要20年时间。”然而，仅仅过了几年时间，定制家居时代便已宣告来临。当然，一切新生事物的成长都源于内在规律和外在环境的相互作用，都需要经历艰难曲折的道路和反复斗争。定制家居行业亦是如此。
趋势三：跨界 家居化转型
从目前的市场反馈来看，如今的消费者更倾向于接受具有高品质感、舒适、健康、功能性的产品，尤其随着新中产阶层的结构变化，消费意识也在发生变化，科技、时尚、简约，能够引领新生活方式的一站式购物、大家居生活体验馆等多元化的消费模式将越来越受消费者的喜爱，以“体验式”消费的形式，进行情感和技艺的表达，打造健康睡眠，提高幸福生活质量。
近年来，随着市场竞争白热化，一些企业纷纷跨界合作，谋求企业家居化转型升级之路。面对行业发展趋势，2017年罗莱生活积极深入探索家居化转型，通过收购兼并方式切入整体家居领域。年初收购了美国百年家具品牌莱克星顿100%股权，实现了从中国家纺家居品牌向全球化家居企业转变。
图片来源：雅芳婷
为了向人们展示多元化的家居生活，雅芳婷集团于2017年1月，强势引进拥有200年历史的北欧殿堂级家居生活品牌FinlaysonTM。雅芳婷有限公司董事副总经理梁淑文介绍，该品牌展示的产品从厨房到浴室，从卧室到客厅，可以说是应有尽有，当中包括床上用心、各式化妆袋、毛巾浴巾、餐巾纸、餐垫、桌布、隔热垫、抱枕、环保袋、购物袋、雨伞等等。
消费者对“一站式”服务的青睐推动了“大家居”模式的诞生和发展，但对产品专业性的要求则成为了企业发展“大家居”的最大挑战。做大家居并非单纯地整合资源，专业和好的服务才会更有竞争力。大家居如果没能关照到消费者的实际需求，终究只是商家的一厢情愿而已。（夏小云）
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