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传统企业如何互联网“潮头”找方向?
文章来源:中家纺  2015.12.10
  互联网时代下,传统企业变革成为时下大众关注的要点。而变革的前提则要认清互联网究竟给企业带来了哪些变化,这个时代下,传统企业又当如何摒弃旧的商业路径,创造新的商业模式,在变革中实现对市场的话语权?2015中国家纺大会期间,"融合共通 聚力产业变革"论坛特邀嘉宾--易观电子商务研究中心副总经理高级分析师卓赛君,对此作了精彩演讲。
  互联网时代究竟带来了变化?
  卓赛君从4个方面分析了互联网时代给传统企业带来的变化。
  一是传统制造业价值链发展变迁。卓赛君以时间轴为主线,解析了传统制造业核心价值逐渐向产业链条两端转移的历程。从农业时代、工业时代到数字时代,人类社会不断发展,但工业制造体系却只能满足人的物质需求,信息不对称要求数字时代的营销来化解这一矛盾。
  二是渠道与流程支撑体系发展变迁。卓赛君说,在分销阶段,厂商通过渠道聚拢消费,流通服务业与制造业互动融合,形成"厂商-分销商一体化的特征。这个阶段,流通服务业对制造业效益的影响至为关键:渠道一方面提升制造业效率,另一方面,传统渠道业态在新时期对上下游产生了负面影响,流通服务商开始寻求提供全方位的服务。规模经济之下,供求关系逆转使企业陷入竞争漩涡,商家倒逼供应链,消费者主权意识强化,深度分销逐渐走到尽头。
  三是用户需求与行为变化发展。步入互联网时代后,人们的生活方式发生变化,互联网的到来使信息趋于对称,改变了消费者的认知、需求以及行为。消费者主导市场在要求厂商提供产品信用的同时,还要求跟进其生活追求,在生活品质、理念及态度上获得良好体验。因此,厂商开始注重需求链变化,采取一体化战略,前向深度扎根市场,后向寻求技术升级,解决性价比与个性化程度这一对主要矛盾。
 
  互联网时代企业成功的关键是什么?
  "区别于工业和能源革命时代,数字信息时代互联网本质影响营销服务方式,新的消费者引流入口成为商业成功的关键。"卓赛君说,新时代的营销就是构建一体化关系。首先要专注于价值链的前端,通过社区营销实现实现厂商与消费者一体化,了解体会消费者需求,提升他们的生活方式,获得个性化的规模需求。然后反向整合产业链,通过规模化定制获得极致性价比,反哺消费者,形成正向的产业价值循环,保持商业生态繁荣共生。
  卓赛君向论坛嘉宾分享了商业界几大知名企业创新商业模式的经典案例,其中包括实施消费者驱动战略的创维酷开电视、推出DIY模式体系的联想笔记本电脑以及打造智能硬件创业互联网的硬蛋平台。他表示,易观智库基于互联网的创新商业模式,研究出三大方案:全环节交互,实现厂商--消费者一体化;建立并利用数字用户资产;利用各类入口导流。
  这其中,老字号荣宝斋、安琪酵母、宝马汽车以及风信子,都是利用各类入口导流的经典案例。此外,易观智库还分析总结了另外两种切入方式,一种是从用户需求切入,构建硬件产品矩阵;以统一系统平台形成硬件互通互联,构建进入壁垒,最终通过内容与服务增值。另一种是从场景切入,以硬件为入口,建立平台接入场景内其他需求,提供给增值服务。
  互联网时代,传统家纺企业如何创新商业模式?
  中国家纺协会会长杨兆华一直以来倡导企业要回归产品本质,以消费者需求为导向,利用互联网思维指导生产,寻求创新突破。易观智库针对互联网变量中的营销革命,也提出了"实现厂商与消费者一体化"的营销方案。
  互联网使消费市场发生变化,中国家纺协会对此高度关注,并在强调企业要重视消费者需求的基础上,鼓励企业拥抱新渠道,帮助企业探索新渠道。协会通过深入调研,分析评估行业渠道发展趋势,一方面强调创新变革,线上线下融合发展,另一方面布局"大家居",贯通多渠道。当前,国内部分知名企业率先行动,建立起了O2O平台、B2B平台以及B2C电子商务平台,还有的企业不断整合产业链,向"大家居"转型,企业以创新驱动为核心,在新渠道的建设中摸索着前进。
  (中家纺 立夏) 
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