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博洋高端婚礼床品,创造家纺销售高峰
文章来源:中家纺  2017.10.11
  随着婚庆季的到来,博洋家纺全国的很多门店也迎来了又一销售高峰。十几万、几十万的大单频出,不断刷新单店单笔零售的销售记录。为此笔者采访了刚刚成交了一个超大婚庆单的博洋家纺桐庐加盟商邵小琴和麻慧娟这对姐妹花。据了解,该店顾客购买的是婚庆床品和婚宴伴手礼,折后实收金额二十三万。
桐庐加盟商邵小琴和麻慧娟
  在物质富裕的同时,人们开始追求高品质有品位的生活,花几万元购买婚庆床品已经成为一种常态,但是一次消费十几二十万的还是少数。那么是什么原因让博洋家纺的婚庆单越做越大的呢?
 
  承载爱  表祝福
  自古以来,人们都认为嫁娶是人生头等大事。古时候,人们常用"良田千亩,十里红妆"形容嫁女场面的浩大以及嫁妆的丰厚。而这一婚俗文化也一直传承到了现在,嫁娶不仅是习俗的传承,更是父母对子女"爱"的表达。女儿出嫁,高品质的家纺床品不能少,母亲给女儿用心挑选的嫁妆,承载着对女儿未来幸福的深深祝福与满满的爱。爱无价,当然要选最好。

  邵小琴说,此次桐庐店二十三万大单的顾客,他们家本身条件就比较好。购买中,顾客更看中的是产品是不是够高档、品牌是不是够高端,套件和被子是不是够气派。给女儿的这一单嫁妆代表着娘家的一种面子,同时这也是妈妈对女儿爱和祝福的表达。邵总正是把准了顾客的这个需求点,促成了大单的产生。
 
  高端品  需求旺
  随着博洋家纺近年来的产品设计提升和高端核心竞争力产品的打造,博洋家纺的床品越来越受到高端顾客的喜爱和追捧。婚庆床品中,百子、龙凤、凤冠霞帔等等元素呈现于套件之中,结合高品质的长绒棉、匹马棉、丝棉等材质,即体现特具东方魅力的婚俗文化,又舒适高雅;七星系列以极简风格开放艺术概念的意向空间,在万花丛中,展现出独特而优雅的从容姿态;玉天丝、超柔磨毛、净静鹅绒、纯蚕丝等等,每一款都是具有核心竞争力的产品,从款式、设计到工艺、品质都是行业领先。
  邵小琴讲到,在接待这位大单顾客时,特别为顾客调整了店内床品的陈列,选择了符合顾客需求的十几套高端床品,并且一一铺设在床上。这样的呈现也让顾客直观地看到了,博洋产品相对竞品更加的时尚化,更受到年轻的新人们的喜爱,同时也让顾客免去挑选时的劳累和摇摆不定。整个过程中,顾客就在边上喝水,邵总一件件的把顾客适合的产品确定下来,七星的、奢华的、进口净静鹅绒被、纯蚕丝被等等,最高端的产品都选了。其实主要是博洋家纺有够高端的产品,像七星产品别人没有我们有,需求自然旺。
 
  开大店 占主导
  目前博洋家纺在全国有700多家门店,今年已经开出的200多家新店,营业面积较去年同期增加了3倍多。很多大店都是一幢幢地呈现,高端又有识别性的店面形象,结合与之相辅相成的床品,让品牌形象得到了进一步的提升。
  桐庐博洋家纺,这次二十三万的单子也是在新开大店成交的。2016年,当博洋家纺总经理何平波先生提出了"开大店开形象店"的口号,邵小琴和麻慧娟姐妹就果断决定加入公司改革的行列并付之于行动。当600多平方的新开大店矗立在桐庐最高端的商铺下面的时候。发现到店里来消费的客人慢慢的高端了,还发现讨价还价的客人也少了,最重要的是在当地稳稳的占据了主导地位。
 
  拼服务 促业绩
  服务是销售的根本。可以说桐庐二十三万大单的促成,关键在于服务。选择博洋家纺,其实最主要的原因是被桐庐店邵总和麻总的服务所感动,在服务的过程中进一步解了博洋,并且认可了博洋家纺品牌。
  桐庐的这一超大单的销售过程持续了20多天,顾客第一次过来时并没有购买。针对顾客对这几年博洋家纺家纺快速发展的了解较少,邵小琴便在自己的朋友圈有意识地发布很多关于博洋家纺的信息,比如博洋家纺一幢幢的新店大店,及更年轻化、时尚化的产品形象,并且提到博洋家纺对产品品质的严格把控;把这季博洋最好的十几个套件都陈列起来一张张拍照,呈现在朋友圈,喜欢什么样的一目了然;大别墅上门试铺呈现的产品效果……慢慢地顾客对博洋家纺有了更多的了解。话匣子也慢慢打开:"结婚用品购买有什么讲究;结婚时需要那些的风俗小物品,店里有的都免费送;喜糖帮着联系好……"。
  购买过程结束后,邵小琴还在朋友圈晒出了这个大单,并且表达了对顾客及其女儿的贴心祝福。顾客表示对博洋家纺的全方位的省心贴心服务很是满意和认可。过后,因为有个产品顾客不是很满意,邵总立马给她换货,换了更加高端精美的一款产品,不仅符合顾客的需求,还让这个单从23万提高到了24万元。接下来后续服务还在持续,特设私人管家专业洗护中心,洗涤、除螨、熨烫、上门试铺等VIP尊享服务,很大程度上保证了品牌和消费者之间的黏合性。
  通过这二十多天的持续跟进及服务,直至销售的达成,邵小琴和麻慧娟觉得特别有成就感。同时她们表示:如果没有如今博洋家纺的大店与好形象,不可能促成这样的大单。要提升大客单,这是前提,还有就是订货一定要舍得定高端货品!(文/远方)
 
[编辑:田田]
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